Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus Truccos Jeans favoritos.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto de tus jeans.
¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles. El costo se calcula al finalizar la compra dependiendo de tu ubicación, aunque ofrecemos envío gratuito en compras superiores a un monto mínimo establecido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de plataformas seguras como PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Puedo realizar un cambio o devolución?
Sí, tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio por talla o modelo. La prenda debe estar en perfectas condiciones, con las etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Cómo debo cuidar mis Truccos Jeans para que duren más?
Recomendamos lavar tus jeans al revés con agua fría y evitar el uso de blanqueadores. Para conservar la elasticidad y el color, lo ideal es secarlos a la sombra y evitar el uso excesivo de la secadora.
¿Tienen tiendas físicas donde pueda medirme los jeans?
Actualmente operamos principalmente de forma online para ofrecerte los mejores precios, pero contamos con puntos de distribución autorizados que puedes consultar en nuestra sección de 'Ubicaciones'.